RO
Română
Spaniolă
Engleză
Maghiară
Germană
FrancezăSuport IT și Mentenanță
Nu te lăsăm la greu!
Asistență tehnică și mentenanță non-stop.
Formular de contact
Întrebări Frecvente
Răspunsuri rapide la întrebările
frecvente despre contactul cu noi!
Ne poți contacta prin chat, e-mail (office@docodex.com) sau telefon (+40 733 903 473). De asemenea, poți completa formularul de contact de pe această pagină și îți vom răspunde în cel mai scurt timp.
Încercăm să răspundem la e-mailuri în cel mai scurt timp posibil, de obicei în decurs de 24 de ore, în zilele lucrătoare.
Da, echipa noastră este disponibilă 24/7 prin chat. Pentru asistență în timp real, folosește funcția de chat disponibilă pe site.
Ne puteți suna de luni până vineri între orele 10:00 și 14:00 la numărul de telefon +40 733 903 473.
După ce ne trimiți o solicitare, vei primi un număr de ticket de asistență prin e-mail. Poți răspunde la acel e-mail pentru actualizări sau să ne contactezi prin chat menționând numărul de ticket.
Timpul de rezolvare poate varia în funcție de complexitatea problemei. În general, solicitările simple sunt rezolvate în 24-48 de ore, iar cele mai complexe pot necesita mai mult timp.