Docodex - websites, applications and digital systems for business.
Monitorizăm, actualizăm și remediem produse digitale active, cu limite, priorități și raportare clară.
Pentru website-uri și produse cu risc redus, care au nevoie de verificări recurente și un punct tehnic de contact.
Pentru magazine, aplicații și integrări active care necesită verificări și intervenții recurente.
Pentru produse importante operațional, cu mai multe componente și nevoie de responsabilitate tehnică extinsă.
Choose the package according to your goal, budget and level of support. If you're not sure which variant fits, we quickly clarify in a short discussion.
| Appearance | Package Mentenanță Start De la 149 € + TVA / lună | Recommended Mentenanță Plus De la 299 € + TVA / lună | Package Mentenanță Business De la 599 € + TVA / lună |
|---|---|---|---|
| Positioning | Mentenanță Start | Recommended | Mentenanță Business |
| Price | De la 149 € + TVA / lună | De la 299 € + TVA / lună | De la 599 € + TVA / lună |
| What does it include? | Monitorizare automată de bază, Verificare lunară, Backup conform ofertei, Până la 1 oră de intervenție | Monitorizare funcții critice, Backup și verificări incluse, Actualizări controlate, Până la 4 ore de intervenție | Monitorizare extinsă, Verificări tehnice planificate, Backup și teste de restaurare agreate, Până la 8 ore de intervenție |
| Suitable for | Pentru website-uri și produse cu risc redus, care au nevoie de verificări recurente și un punct tehnic de contact. | Pentru magazine, aplicații și integrări active care necesită verificări și intervenții recurente. | Pentru produse importante operațional, cu mai multe componente și nevoie de responsabilitate tehnică extinsă. |
Monitorizăm, actualizăm și remediem produse digitale active, cu limite, priorități și raportare clară.
Pagina Mentenanță tehnică este pregatita pentru prezentarea clara a serviciului.
Multe proiecte digitale pornesc cu o nevoie simpla, dar ajung sa piarda rezultate din cauza mesajului neclar, structurii slabe, lipsei de tracking sau unei implementari greu de extins.
Pentru mentenanță tehnică, obiectivul nostru este sa clarificam ce trebuie construit, ce impact trebuie sa aiba pentru business si cum poate fi masurat dupa lansare.
Serviciul Mentenanță tehnică este gandit pentru claritate, eficienta si rezultate reale.
Beneficiile, pachetele si intrebarile frecvente pot fi actualizate din admin.
Definim obiectivul, contextul si prioritatile.
Organizam continutul si directia de implementare.
Construim pagina si livrabilele necesare.
Testam, ajustam si pregatim urmatorii pasi.
Activitățile pot include monitorizare, verificări, backup, actualizări, investigarea incidentelor, deployment și raportare, în limitele pachetului și ofertei.
Nu include automat funcționalități noi, redesign, refactorizare majoră, migrare, suport 24/7, audit de securitate avansat sau dezvoltare nelimitată.
Pachetele pornesc de la 149 € + TVA pe lună. Costul depinde de tehnologie, risc, infrastructură, monitorizare, programul de suport și timpul rezervat.
Nu implicit. Hostingul, VPS-ul, stocarea, licențele și serviciile externe sunt costuri separate dacă oferta nu precizează altfel.
Poate fi inclus conform pachetului și infrastructurii. Oferta definește frecvența, retenția, locația și responsabilitățile.
Testele de restaurare se efectuează numai dacă sunt incluse și există un mediu sigur. Un backup generat nu este automat un backup verificat.
Nu. Monitorizarea poate rula automat, dar intervenția are loc în programul și condițiile stabilite contractual.
Numai dacă există un acord separat pentru intervenții în afara programului. Serviciul standard nu promite disponibilitate permanentă.
Este intervalul în care confirmăm preluarea, evaluăm situația și comunicăm primii pași. Nu este același lucru cu timpul de rezolvare.
Depinde de severitate, reproducere, acces, complexitate, deployment și furnizori externi. Durata nu poate fi garantată înainte de investigație.
Incidentul este clasificat și prioritizat conform pachetului. Limitarea impactului și protejarea datelor au prioritate înaintea remedierii definitive.
Nu automat. Reportarea există numai dacă este menționată explicit în ofertă sau contract.
Analiza, debugging-ul, intervențiile manuale, actualizările, testarea, deployment-ul, întâlnirile și documentația pot consuma timpul inclus.
Da, după un audit al codului, infrastructurii, acceselor, dependențelor și riscurilor.
Nu. Auditul poate recomanda preluarea, remedierea, migrarea, refactorizarea sau reconstruirea unor componente.
