Proces
Prawdziwe kroki, role i blokady.
Procesy, dane, oprogramowanie i adopcja
Cyfryzacja biznesu w celu uzyskania jaśniejszych i wydajniejszych procesów
Analizujemy procesy w firmie i wybieramy odpowiednie rozwiązanie: konfigurację istniejącego oprogramowania, integrację narzędzi lub stworzenie aplikacji niestandardowej.
Wdrożenia od2.990 €+ VAT
Cena wywoławcza dotyczy jasno określonego MVP lub przepływu. Audyt, analiza, migracja, licencjonowanie i złożone integracje są wyceniane osobno.
- Audyt procesu
- Budowanie kontra kupowanie
- Niestandardowe aplikacje
- Automatyka
- Integracje
- Adopcja
Transformacja operacyjna
Digitalizacja zaczyna się od procesu, a nie od wyboru oprogramowania
Rozumiemy, kto pracuje, jakich danych używa, gdzie występują wąskie gardła i jakie wyniki wymagają poprawy.
Następnie wybieramy pomiędzy konfiguracją istniejącego rozwiązania, integracją kilku narzędzi lub niestandardowym rozwojem.
Co oznacza cyfryzacja?
Spójna ścieżka dla ludzi, danych i decyzji
Dane
Źródła, jakość i własność.
Rozwiązanie
Konfiguracja, integracja lub niestandardowa.
Adopcja
Pilot, szkolenie i użytkowanie.
Pomiar
Wskaźniki przed i po wdrożeniu.
Problemy rozwiązane
Ręczna praca i fragmentaryczne informacje spowalniają firmę
Mapujemy przepływy i ustalamy priorytety zmian, które mają realny wpływ.
Excele i duplikaty informacji
Te same dane są kopiowane do wielu miejsc.
Zatwierdzenia i trudne do śledzenia dokumenty
Statusy zależą od komunikatów i pamięci.
Decyzje bez aktualnych danych
Raporty są tworzone ręcznie i zbyt późno.
Aplikacje, które się nie komunikują
Rozliczenia, CRM i operacje pozostają odrębne.
Audyt cyfryzacji
Identyfikujemy problem i wskazówki
Od490 €+ VAT
Dla głównego procesu: uczestnicy, narzędzia, dane, wąskie gardła, opcje, priorytety i orientacyjny szacunek. Nie obejmuje pełnych specyfikacji ani implementacji.
Poproś o audytAnaliza i definicja
Zamieniamy proces w możliwy do wdrożenia projekt
Od990 €+ VAT
W przypadku wąskiego przepływu lub MVP: docelowy proces, role, dane, moduły, modele szkieletowe, zaległości, kryteria akceptacji i plan działania.
Omów analizęW ofercie określono relację handlową pomiędzy audytem, analizą i wdrożeniem. Produkty pozostają u Klienta zgodnie z warunkami umowy, a analiza może zalecić oprogramowanie zewnętrzne.
Budowanie kontra kupowanie
Wybieramy rozwiązanie o najlepszym stosunku dopasowania, ryzyka i kosztów
Istniejące oprogramowanie
Gdy produkt obejmuje większość procesu, wdrożenie jest szybkie, a zróżnicowanie nie jest krytyczne.
Więcej rozwiązań
Jeśli narzędzia są odpowiednie, istnieją interfejsy API i dane muszą być synchronizowane w kontrolowany sposób.
Rozwiązanie niestandardowe
Kiedy proces się różnicuje, role i zasady są specyficzne, a koszt długoterminowy jest uzasadniony.
Z analizy można wyciągnąć wniosek, że istniejące rozwiązanie jest bardziej odpowiednie niż opracowanie niestandardowe.
Rodzaje rozwiązań
Komponenty zbudowane wokół rzeczywistych procesów
CRM i leady
Rurociąg, działania, licytacja i działania następcze.
Portal klienta lub partnera
Dokumenty, wnioski, statusy i płatności.
Panel i raportowanie
Wskaźniki, filtry, eksporty i alerty.
Automatyka
E-maile, dokumenty, zadania i powiadomienia.
Integracje API
Fakturowanie, płatności, kurierzy, CRM i ERP.
Formularze cyfrowe
Walidacja, zatwierdzenia i generowanie dokumentów.
Podstawa rozwiązania
Dane, dostęp, bezpieczeństwo i działanie
Dane i migracja
- Inwentaryzacja i mapowanie
- Sprzątanie szacowane osobno
- Sprawdzony import
- Kopia zapasowa przed migracją
Role i audytowanie
- Minimalne uprawnienia
- Historia aktywności
- Podział obowiązków
- Kontrolowany dostęp administracyjny
Bezpieczeństwo i infrastruktura
- Uwierzytelnianie i walidacja
- Serwer, bazy danych i kopia zapasowa
- Monitorowanie i rejestrowanie
- Oddzielne koszty stałe
Dane i zarządzanie
Dane muszą mieć właściciela, zasady i kryteria walidacji
Zapasy i jakość
Identyfikujemy źródła, formaty, duplikaty, luki i kto może zweryfikować treść.
Kontrolowana migracja
Mapowanie, czyszczenie, import, uzgadnianie i tworzenie kopii zapasowych są definiowane i szacowane osobno.
Dostęp i identyfikowalność
Role, minimalne uprawnienia, zatwierdzenia i historia działań, bez mylenia ścieżki audytu z audytem finansowym.
Ochrona danych
Realizujemy wymagania potwierdzone przez Klienta i jego specjalistów. Docodex nie zapewnia automatycznie porad prawnych.
Nie wysyłaj danych osobowych, haseł, dokumentów ani wrażliwych danych eksportowych przed ustanowieniem bezpiecznego kanału.
Wskaźniki sukcesu
Nie mierzymy sukcesu samym istnieniem aplikacji
Czas
Czas trwania operacji, zatwierdzenia lub raportowania.
Jakość
Błędy, duplikaty i procent ukończonych transmisji.
Widoczność
Statusy, przetworzone dokumenty i śledzone wyjątki.
Adopcja
Aktywni użytkownicy i faktyczne wykorzystanie procesu docelowego.
Wpływ
Wyeliminowana praca ręczna i ciągłość działania.
Przed wdrożeniem należy ustalić podstawowe wskaźniki i wartości. Wyniki zależą również od jakości danych, zasad i przyjęcia.
Adopcja i szkolenie
Oprogramowanie wdrożone, ale nieprawidłowo używane, nie oznacza udanej digitalizacji
Pilotaż i informacje zwrotne zmniejszają ryzyko przed wdrożeniem nowego przepływu w całej firmie.
- Użytkownicy zaangażowani w analizę i walidację
- Menedżer wewnętrzny i kluczowe osoby
- Szkolenia i dokumentacja odpowiednie do roli
- Przejście ze starszego procesu do procesu docelowego
- Wsparcie, informacje zwrotne i pomiar adopcji
Dofinansowane projekty
Zapewniamy część techniczną, nie gwarantujemy finansowania
Dla konsultanta możemy przygotować opisy, architekturę, funkcjonalność, kosztorysy i harmonogram.
- Konsultant potwierdza kwalifikowalność
- O zatwierdzeniu decyduje fundator
- Zatwierdzone wymagania muszą zostać zweryfikowane technicznie
- Zmiany przebiegają zgodnie z procedurą programową
Nadaje się do
Dla firm, które mają jasny proces doskonalenia
Małe i średnie firmy, zespoły operacyjne, usługi, dystrybucja, handel elektroniczny i organizacje z fragmentarycznymi danymi.
Kiedy nie jest to właściwe
Oprogramowanie nie może naprawić nieobsługiwanego procesu
- Nie ma wewnętrznego menedżera
- Użytkownicy nie mogą brać udziału w analizie
- Bez jasnych zasad wymagana jest automatyzacja
- Pożądane jest kompletne rozwiązanie bez fazowania
Wdrażanie etapowe
Ograniczamy ryzyko poprzez MVP, pilotaż i skalowanie
Analiza
Proces i cele.
MVP
Użyteczny strumień główny.
Pilota
Użytkownicy i opinie.
Zwolnij
Migracja i szkolenia.
Rozszerzenie
Moduły i automatyka.
Dowody i wyniki
Komunikujemy zmianę procesu, a nie tylko listę funkcji
Rozdrobniony proces
Ręcznie skopiowane dane, niejasne statusy i opóźnione raportowanie.
Przepływ etapowy
Proces priorytetowy, prawdziwi użytkownicy, MVP, kryteria pilotażu i walidacji.
Wymierny wynik
Identyfikowalność, widoczność i ograniczenie operacji ręcznych tylko wtedy, gdy potwierdzają to zatwierdzone wskaźniki.
Nominalne studia przypadków, liczby i wykresy są publikowane wyłącznie za zgodą klienta.
Etapy komercyjne
Od audytu do etapowej transformacji
Każdy etap ma swój własny cel, granice i rezultaty. Audyt i analiza nie gwarantują automatycznie wdrożenia, a odliczenie kosztów istnieje tylko wtedy, gdy jest to przewidziane w ofercie.
Audyt cyfryzacji
Od 490 €+ VAT
Przeanalizować jeden główny proces i zidentyfikować możliwe kierunki.
- Dyskusja z uzgodnionymi uczestnikami
- Inwentaryzacja narzędzi i danych
- Blokady, zagrożenia i możliwości
- Opcje: konfiguracja, integracja lub niestandardowe
- Priorytety i szacunkowy kosztorys
- Zalecenie dotyczące następnego kroku
Analiza i definicja
Od 990 €+ VAT
Do zdefiniowania wąskiego przepływu lub MVP przed wdrożeniem.
- Proces bieżący i proces docelowy
- Role i przypadki użycia
- Dane, moduły i integracje
- Wireframe'y dla analizowanego strumienia
- MVP, backlog i kryteria akceptacji
- Plan działania, ryzyko i oszacowanie
Wdrożenie MVP
Od 2990 €+ VAT
Dla jasno określonego MVP lub głównego przepływu, przetestowane z prawdziwymi użytkownikami.
- Role aplikacyjne i podstawowe
- Główny przepływ i dane minimalne
- Niezbędna administracja i raportowanie
- Testowanie i wdrażanie
- Szkolenie dla grupy pilotażowej
- Stabilizacja po starcie
Etapowa transformacja
Spersonalizowana oferta
Dla wielu procesów, działów, integracji, migracji i adaptacji organizacyjnej.
- Plan działania podzielony na etapy
- Zaawansowane moduły i uprawnienia
- API i automatyzacje
- Migracja i uzgadnianie danych
- Pilot, szkolenie i adopcja
- Konserwacja techniczna
Podane ceny są progami orientacyjnymi. Licencje, infrastruktura, usługi zewnętrzne, złożona migracja i zmiany zakresu to odrębne kwestie.
Proces
Od problemu operacyjnego do rozwiązania stosowanego przez zespół
- Wstępna dyskusjaWyjaśniamy problem, wpływ i cel.
- AudytAnalizujemy procesy, narzędzia, dane i wąskie gardła.
- WarsztatRazem z użytkownikami sprawdzamy rzeczywisty przepływ.
- PriorytetyzacjaPorównujemy wpływ, wysiłek, ryzyko i zależności.
- Budowanie kontra kupowanieWybieramy konfigurację, integrację lub niestandardową.
- WymaganiaDefiniujemy role, dane, moduły i kryteria.
- Oferta i plan działaniaProjekt dzielimy na etapy, budżety i terminy.
- PrototypWalidujemy przepływy przed pełnym opracowaniem.
- Rozwój MVPBudujemy strumień główny i minimalne dane.
- TestowanieSprawdzamy funkcjonalność, dostęp i błędy.
- PilotaZbieramy opinie i mierzymy przyjęcie.
- MigracjaImportujemy i walidujemy uzgodnione dane.
- SzkoleniePrzygotowujemy użytkowników i niezbędne materiały.
- ZwolnijAktywujemy docelowy system i proces.
- StabilizacjaNaprawiamy problemy dostarczonego zakresu.
- EwolucjaKontynuujemy prace konserwacyjne i rozwojowe.
Obowiązki
Wdrożenie wymaga decyzji i zatwierdzeń ze strony firmy
Docodex może analizować, projektować i wdrażać, ale nie może samodzielnie definiować reguł biznesowych ani zgodności organizacji.
- Klient zapewnia wewnętrzną odpowiedzialność, użytkowników, dane, zasady, dostęp i informację zwrotną
- Klient waliduje bieżący proces, proces docelowy, role i kryteria akceptacji
- Specjaliści Klienta weryfikują aspekty prawne, podatkowe i finansowe
- Docodex wdraża zatwierdzone wymagania techniczne i komunikuje ryzyko
Analiza cyfryzacji
Jaki proces chcesz ulepszyć?
Nie wysyłaj danych osobowych, haseł, dokumentów ani wrażliwych danych eksportowych przed ustanowieniem bezpiecznego kanału.
Często zadawane pytania
Pytania
częste
Nie wiesz od jakiego procesu zacząć?
Umów rozmowęUmów rozmowęPrzekształć ręczny lub fragmentaryczny proces w spójny działający system z rolami, danymi, regułami, automatyzacją i mierzalnymi wskaźnikami.
Nie. Może obejmować aplikacje wewnętrzne, CRM, portale, automatyzacje, integracje i raportowanie.
Z dyskusją, audytem i mapowaniem procesów, użytkowników, danych i wąskich gardeł.
Audyt rozpoczyna się od 490 € + VAT, definicja ograniczonego przepływu od 990 € + VAT, a wdrożenie MVP lub jasno określonego przepływu od 2990 € + VAT. Szeroka transformacja otrzymuje ofertę etapową.
Audyt rozpoczyna się od 490 € + VAT za proces główny, ograniczoną liczbę uczestników i produkty określone w ofercie.
Etap zaczyna się od 990 € + VAT za transmisję strumieniową lub ograniczonego MVP. Złożone procesy, wielu interesariuszy i rozbudowane modele szkieletowe są szacowane osobno.
Analiza tworzy mapę procesu, wymagania, priorytety i rozliczalną podstawę do oszacowania.
Tak. Z analizy można wyciągnąć wniosek, że konfiguracja istniejącego oprogramowania jest bardziej odpowiednia niż tworzenie oprogramowania na zamówienie.
Najmniejsza użyteczna wersja, która sprawdza główny proces z prawdziwymi użytkownikami.
Tak, po przeanalizowaniu przepływu biznesu, ról, danych i raportowania.
Tak, jeśli produkt jest odpowiedni i zapewnia niezbędny dostęp i integracje.
Tak, z loginem, dokumentami, prośbami, płatnościami i statusami, jeśli dotyczy.
Tak, w przypadku operacji, zezwoleń, dokumentów, inwentaryzacji, zadań lub raportowania.
Tak, poprzez wydarzenia i jasne zasady wraz z kompatybilnymi usługami.
Tak, jeśli dostawca udostępnia API, a klient zatwierdzi przepisy podatkowe.
Następny krok
Czy masz ręczny proces, który spowalnia Twój biznes?
Zaczynamy od problemu, użytkowników, danych i wskaźników, następnie zalecamy konfigurację, integrację lub rozwój niestandardowy.